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공지사항입니다.
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[운영] 홍삼제품 일시판매중단 및 홈..
안녕하세요. 항상 저희 한국인삼유통공사를 이용해주시는 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
물류센터 이전 및 내부사정으로 인해
2017년 11월 27일부터 ~ 12월 11일까지 홍삼제품에 대한 판매를 일시중단합니다.
또한 더욱 더 편리한 이용을 위해 홈페이지 리메뉴얼과 함께
고려홍삼정 스틱형 신제품 출시를 진행하고 있습니다.
일시판매중단으로 인해 2주간 불편하시겠지만 더욱 더 좋은 모습으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
[운영] 추석선물세트 사전예약 이벤트
해당 이벤트는 9월 15일 종료되었습니다.
고객님의 많은 성원에 감사드립니다.
[운영] 카카오톡 알림서비스 개시
안녕하십니까? 항상 저희 한국인삼유통공사(주)를 찾아주시는 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
최근 카카오톡의 알림서비스가 대중화 되면서 이용자가 늘어나고 고객님들의 만족도도 좋은 편으로
추가서비스로 카카오톡 알림을 통해 쇼핑정보를 제공하기로 하였습니다.
1차적으로 카카오톡이 설치되어 있는 고객님들은 카카오톡을 통해 쇼핑정보가 안내되며,
카카오톡 앱이 없는 경우 기존 SMS 문자로 서비스로 안내해 드립니다.
[운영] 문자수신거부 DB 등록
최근 문자 안내서비스를 제공하면서 고객정보내에서 "수신거부"를 하였음에도 불구하고
문자가 계속 전송되어 불편을 제시하시는 고객님이 계셨습니다.
항의를 받을때마다 세심하게 전산상의 문제를 체크하였지만 문제점을 파악하지 못하였습니다.
그러나 계속적인 확인 작업끝에 2017년 6월 22일 문제를 발견하였으며, 금일 2017년 8월 9일부로 문제를 해결하였습니다.
수신거부에 등록하였음에도 문자가 계속해서 전송된 사유는
오랜 기간 같은 서버에서 온라인 쇼핑몰를 운영해오면서 지속적인 업데이트가 이루어지고
그 과정에서 새로 생기는 서비스 및 전자상거래법, 개인정보보호법이 추가되면서
기존 고객님들의 고객설정정보가 실제 DB에 반영되지 않아서 였습니다.
금일 2017년 8월 9일 842명의 실제 DB와 다른 내용을 모두 찾아 일괄적으로 수정 및 반영처리 하였습니다.
불편을 드려 진심으로 사과드리며, 더욱 편리하고 안전한 쇼핑을 제공할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[정책] 고려인삼 전 품목 가격대폭인..
안녕하십니까? 저희 한국인삼유통공사를 이용해주신 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
2017년 5월 16일부로 고려인삼 전체 품목의 가격을 대폭인하 하였습니다.
가격인하요인
1. 고려인삼 전 품목 마진율 10% 기준으로 결정
2. 고려인삼 밭 대량 매입
3. 부자재 대량매입 및 가격조정
4. 특허기술자재 대량생산 및 첨가제 USA 직수입
5. 배송비 50,000원 이상 무료배송으로 변경
고객님들의 품질평가와 만족도에 진심으로 감사드리며,
품질은 유지하면서 최저가격으로 판매로 보답하겠습니다.
[정책] 고려인삼 가격대폭인하 예고
안녕하세요? 저희 한국인삼유통공사를 이용해주시는 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
오랜기간 의논 끝에 고려인삼의 가격을 대폭인하하기로 결정하였습니다.
가격인하는 5월 17일 오후 3시부터 가격을 조정하기로 하였습니다.
보다 상세한 내용은 공지를 통해 다시 안내해드리겠습니다.
[이벤트] 가정의달 전 품목 7% 할..
안녕하세요? 항상 저희 한국인삼유통공사를 이용해주시는 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
5월 가정의달에는 근로자의날, 석가탄신일, 어린이날, 19대 대선,
어버이날, 스승의날, 성년의 날등 많은 행사가 있습니다.
이에 따라 상품 주문량이 많이 질것으로 예상되어 이벤트 행사를 실시하오니 많은 관심 부탁드립니다.
5월 1일부터 ~ 5월 12일까지 전 품목 7% 할인쿠폰을 제공해드립니다.
회원이라면 누구나 발급이 가능하며, 3만원이상 구매시 최대 1만원까지 할인 받으실수 있습니다.
또한 모든 결제수단으로 자유롭게 사용이 가능합니다.
5월 12일까지 사용이 가능한 쿠폰을 상세페이지에 다운받아 주문서 작성시 적용해주시면 됩니다.
* 모든 상품 상세페이지에서 다운로드 가능합니다.
* 실속형 상품 4가지 제외
(고려홍삼정과 실속형, 고려홍삼절편 실속형, 고려홍삼액 패키지, 고려홍삼정 실속형)
[운영] 5월 연휴 배송안내
5월 연휴가 많아 배송 출고 및 고객센터 운영에 대한 공지를 드립니다.
* 휴무(빨간날)에는 배송, 출고, 고객센터등 모든 업무가 중단되며,
나머지(검은날)는 모두 정상근무 및 정상 배송, 출고 됩니다.
5월 1일 : [정상 근무] 근로자의날
5월 2일 : [정상 근무]
5월 3일 : [휴무] 석가탄신일
5월 4일 : [정상 근무]
5월 5일 : [휴무] 어린이날
5월 6일 : [휴무] 토요일
5월 7일 : [휴무] 일요일
5월 8일 : [정상근무] 어버이날
5월 9일 : [정상근무] 19대 대선
안심번호 0504 서비스 개시
예전부터 개인정보가 중요해지면서 안심번호의 사용을 국가에서도 권장해왔지만,
고객님들의 설문조사 결과 "상관없다", "편의가 우선이다"이라는 입장이 많아 서비스를 개시하지 않았습니다.
하지만 최근 업체에서도, 전화문의, 인터넷 게시판들에 꾸준히 개인정보보호를 위해
안심번호 사용을 요청하여 안심번호 0504 서비스를 제공하도록 하였습니다.
2017년 4월 24일 오후부터 반영하였으며, 주문서 작성시 안심번호 사용란을 체크해주시면 됩니다.
안심번호 사용을 원치 않으시는 고객님께서는 기존대로 체크를 하지 않고 주문해주시면 됩니다.
안심번호 0504 서비스란?
1. 고객님이 쇼핑몰 상품 주문시 택배 송장에 0504로 시작되는 가상의 전화번호인 안심번호를 부여해
고객님의 실제 연락처 대신 사용하도록 하는 서비스입니다.
2. 상품 구매에서 배송까지 모든 과정에서 고객님의 전화번호와 휴대폰 번호가 노출되지 않아
소중한 개인정보가 더욱 안전하게 보호됩니다.
2017년 명절전 배송마감
안녕하세요? 저희 한국인삼유통공사를 이용해주신 기업 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.
미리 예고드렸던 대로 2017년 1월 24일 화요일부로 구정전 배송이 마감되었습니다.
1. 여유롭고 즐거운 구정 명절 되시길 진심으로 기원합니다.
2. 고객센터는 1월 25일 오후 5시까지 상담이 가능하오니 문의해주시기 바랍니다.
3. 현 시간 이후 주문접수건은 다음주인 1월 31일 화요일 출발하여 2월 1일에 수령하실 수 있습니다.
일주일 한달 세달 전체 제목 내용 글쓴이 아이디 별명
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