안심클릭 결제 시 오류가 발생한 경우 해당 카드사로 문의하셔야 보다 정확한 원인을 확인할 수 있습니다.

단, 신용카드사로 확인이 어렵다면 다음 사항을 우선 확인해보시기 바랍니다.

1. SSL보안을 설정하고 있는 옥션과 타 사이트간에 충돌을 일으킬 수 있습니다.
열어보신 타 사이트 목록을 삭제한 후 결제를 다시 시도해 주세요.

※ SSL이란? 클라이언트와 서버 사이의 커넥션이 암호화되어 전달되며, 이런 SSL 타입의 접속방식을 보안접속이라고 합니다.

삭제방법 : 인터넷 익스플로러 메뉴 중 도구(T) > 인터넷 옵션 > 열어본페이지 목록- [목록지우기] 선택

2. 옥션은 데스크 탑 PC Internet Explorer 를 기준으로 개발되고 있기에 Internet Explorer 외의 운영체제 및 PDA에서
정상적인 이용이 불가능할 수 있습니다.
오류가 발생하는 경우 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
(이미 선택 내용과 동일하게 체크된 경우 실행하지 않으셔도 무방합니다.)

[일반 탭]
1) 브라우져 상단메뉴에 [도구] > [인터넷 옵션] > [일반] > [임시 인터넷 파일] > [파일삭제 (오프라인 항목을 모두 삭제
체크)]하신 후 쿠키 삭제를 선택합니다.
2) [임시 인터넷 파일] > [ 설정 클릭] > [개체보기] > 표시되는 개체들 모두 삭제 하시고,
3) 목록 지우기를 하신후 글꼴 - 한국어, 언어 - 한국어(ko), 사용자 서식에 체크 하신 내용이 있다면 모두 해제해 주세요.

[보안 탭]
기본 수준 선택 (보안 수준이 높은 경우 일부 사이트에 접속이 되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다.)

[개인정보 탭]
기본값 선택

[내용 탭]
개인정보 내용 중 [자동완성] 버튼 클릭 후 팝업 창의 [자동 완성 사용 대상]에 모두 체크 해주세요.

[연결 탭]
1) [전화연결]에 설정이 된 내용이 있다면 사용하지 않음 선택하고 설정에 대해 체크된 내용을 모두 해제하여 주세요.
2) [LAN 설정]이 된 경우 모든 체크 내용을 해제하여 주세요.

[프로그램 탭]
하단의 시작할 때 기본 브라우저 확인 체크 박스에 체크 하여 주세요.

[고급 탭]
기본값 복원 클릭하신 후 체크 박스 내용 중 하기의 내용을 실행해 주세요.
- '이미지 크기 자동 조정 가능' 체크 해제
- '타사 브라우저 확장명 사용(다시 시작해야 함)' 체크해제
- 'URL 을 항상 UTF-8 로 보냄(다시 시작해야 함)' 체크해제

3. 위와 같이 실행 했음에도 정상적으로 확인되지 않을 경우 아래와 같이 강제 조치를 부탁드립니다.
[시작] > [설정] > [제어판]에서 "시스템'을 더블클릭한 후 [고급]탭을 선택하고, [오류 보고]에서 "오류 보고 사용
안함"을 체크해 주세요.

위 세가지 방법으로도 해결이 되지 않는 경우, 해당 신용카드사로 문의해주시기 바랍니다.