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제목 신용카드 결제 중 오류가 난 경우 어떻게 하나요?
작성자 고객센터 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-12-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1672

신용카드 결제 중 오류가 난 경우 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.

time-out 오류

일시적으로 발생하는 오류로 조금 후에 다시 결제하시면 됩니다.

비밀번호 오류, cvc값 오류

신용카드의 비밀번호와 유효기간을 정확하게 입력하셨는지 다시 한번 확인하신 후 결제를 부탁 드립니다.
만일, 정확하게 입력하셨는데도 계속 오류가 발생될 경우에는 해당 카드사로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

할부개월수 오류

회원님의 신용카드가 체크카드나 기프트카드인지 확인해 주세요.
체크카드나 기프트카드는 일시불 결제만 가능하므로 할부결제 시 위와 같은 오류가 발생됩니다.

카드 결제창이 아닌 새로고침 요구 팝업창 노출되는 오류

현재 옥션 사이트에서는 익스플로러 9 브라우저가 최적화된 서비스입니다.
이에, 익스플로러 10 버젼으로 사용하실 경우 새로고침 하라는 팝업창이 노출될 수 있으니
익스플로러 9 버젼 또는 그 이하 버젼에서 결제해 주시기 바랍니다.
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