자주 묻는 질문

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제목 주문하고 입금완료 했는데 배송이 안와요.
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-04-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 616

주문후 10일이 지난후에 입금을 하거나, 입금자의 이름이 틀린 경우입니다.

1.주문 후 10일이 될때까지 결제가 이루어지지 않으면
단순변심주문, 허위주문, 재주문으로 간주하여 자동으로 취소처리 됩니다.

 

2.예를 들어 주문시 입금자 이름을 "홍길동"으로 기재하여 놓고
"홍길동(회사", "김영숙"등으로 입금자의 이름이 일치하지 않는 경우입니다.


저희 한국인삼유통공사는 빠르고 정확한 처리를 위해 자동입금 시스템을 이용하고 있어
주문시 입금자와 입금액이 동일하여야만 입금처리가 됩니다.

정상적인 주문의 진행의 경우 무통장입금시 약 1시간안에 입금확인 완료 문자가 전송됩니다.
무통장입금시에 입금확인완료 메시지를 받지 못했다면 문제가 있으므로
고객센터 1544-9334로 연락주시면 확인 후에 처리해드리겠습니다

               
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  • 주소32760 충청남도 금산군 남일면 덕천로 8 한국인삼유통공사(주)
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