구매섭취후기

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제목	흠.. 이번건 약간 별로였어요..
작성자	aris (ip:125.143.165.169)
평점 작성일 2013-12-27 추천 36 조회수 10994 세번째 구매인데 이번이 가장 별로였던것 같네요.. 일단 크기/모양이 제각각인데다가 평소에 보던 일반적인 원수삼 모양이 아닌것들이 많고 약간 들쭉 날쭉했어요.. 그리고 하나 차 끓이려고 뇌두 부분을 잘랐는데 크게 벌레먹고 썪은 부분이 있어서 당황했네요..;;
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고객센터 2013-12-30

안녕하세요.고객님,반갑습니다.
저희 한국인삼유통공사를 이용해주셔서 감사합니다.
이번 주문상품이 조금 실망스러우셨다니 정말 죄송합니다.
수삼의경우 농산물로써 굵기,모양이 일정하진 않습니다.
같은중량의 상품일지라도 길이가 길고 굵기가 얇거나,
길이는 짧은데 굵기가 굵은삼이 같은 등급의 상품이 될수 있습니다.
뇌두부분의 벌레먹고 썩은부분은 사과나, 과일의 경우 그부분만 다듬어 드셔도 무관하듯이
수삼의 경우에도 그부분만 다듬어 드셔도 무관하십니다.
허나, 이런부분을 발견하는 즉시 저희 고객센터로 문의를 주시면 상품확인 후 교환처리를 해드리겠습니다.
다음 주문시에는 저희가 한번 더 확인하고 고객님께 실망감을 안겨드리지 않도록 노력하겠습니다.
다시한번 정말 죄송합니다.
더 좋은 상품으로 고객님께 만족을 드릴 수 있는 한국인삼유통공사가 되겠습니다.
2013년 마무리 잘하시고, 새해에도 항상 건강하시고 행복한 가정과
저희 한국인삼유통공사와 함께하시길 기원합니다. 감사합니다 ^^

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