한국인삼유통공사

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제목	제대로 해주세요
작성자	todoistobe (ip:58.237.178.238)
평점 작성일 2013-12-27 추천 32 추천하기 조회수 7152 세척삼이라 깨끗하네요. 두채를 시켰는데 한채는 750g이 정확하게 맞고요, 한채는 716g입니다. 조금 더 담아주지는 못할망정 덜 넣어주시다니요...
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고객지원센터 2013-12-27
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todoistobe님 안녕하세요? 반갑습니다.
저희 한국인삼 유통공사를 이용해주셔서 감사합니다.
수삼 세척시 고압세척기로 사용하기때문에 안심하셔도 됩니다.
하지만 배송도중 이물질이 묻을수 있기때문에 드시기 전 흐르는 물에 한번더 세척해서 드시면 됩니다.
고객님께서 주문하신 상품은 난발삼 대로 세척주문을 하신경우에는 흙감량 7%를 제한 g수는 정확히 713g이 맞습니다.
고객님께서 받으신 상품은 한채는 750g이고 한채는 716g으로 계산을 해보시면 저희가 조금더 넣어드려서 보내드렸습니다.
계산을 해 보시는 과정에서 조금 착오가 생기신거 같으세요.^^;
저희는 세척수삼을 따로 비용을 받지않고 고객님들께 번거로움을 덜어드리고자 서비스로 해드리고 있습니다.
하지만 , 세척수삼을 받을경우에는 흙감량을 계산하셔야 합니다.
저희가 조금더 넣어 보내드린건데 착오가 생겨 고객님께서 실망하셨나 봅니다.^^;
쌀쌀한 날씨 감기 유의하시고 , 건강한 하루되세요.
감사합니다.

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